Hotline

0932.032.932

Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo mở thẻ ATM cho người khiếm thị

7 Tháng Mười Một, 2018

Các ngân hàng thương mại được yêu cầu nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, thẻ ATM… đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) nhằm bảo đảm quyền lợi cho các đối tượng này.

Đây là chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước trong văn bản gửi các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, nhằm bảo đảm quyền lợi cho người khiếm thị khi có nhu cầu mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng.

Theo đó, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải rà soát, đánh giá lại toàn bộ quy trình, thủ tục, hồ sơ đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng. Nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng và có biện pháp hướng dẫn phù hợp đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) đề nghị mở tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành thẻ ngân hàng, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.

Người khiếm thị có nhu cầu mở thẻ ATM, tài khoản ngân hàng sẽ hết bị làm khó. Ảnh: NLĐ

Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các ngân hàng thương mại có biện pháp tuyên truyền phù hợp, phổ biến tới toàn thể nhân viên và người quản lý có trách nhiệm, hướng dẫn người khiếm thị trong quá trình đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ. Đặc biệt, lưu ý một số khó khăn mà người khiếm thị có thể gặp trong việc cung cấp các thông tin, giấy tờ cần thiết nhằm nhận biết khách hàng theo yêu cầu của pháp luật để hướng dẫn thực hiện ký hợp đồng mở, sử dụng tài khoản thanh toán, hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ…

Ngoài ra, các ngân hàng cũng cần cảnh báo những rủi ro mà khách hàng có thể gặp trong quá trình sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ATM, nhằm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản cho khách hàng.

Trước đó, từng có trường hợp một số người khiếm thị bị làm khó trong quá trình đăng ký mở tài khoản, mở thẻ ATM tại ngân hàng thương mại. Thậm chí, một ca sĩ khiếm thị cũng bị ngân hàng từ chối mở thẻ ATM và yêu cầu cần phải có người giám hộ.

Theo NLĐ

Cùng chuyên mục

Giá USD ngân hàng về mức thấp nhất trong 2 tuần qua

14 Tháng Mười Hai, 2018

Dù tỉ giá trung tâm tiếp tục nhích lên nhưng giá USD trong các ngân hàng thương mại lại giảm về mức thấp nhất trong khoảng 2 tuần qua.

Triển khai thí điểm thanh toán tự động trên xe buýt

8 Tháng Ba, 2019

Ngày 08/03/2019, tại công viên 23/9, Sở Giao thông Vận tải Tp. Hồ Chí Minh đã tổ chức sự kiện công bố triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động xe buýt và thí điểm thanh toán tự động cho hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh.

Thêm nhiều ngân hàng tăng lãi suất tiền gửi tiết kiệm

22 Tháng Mười Một, 2018

Lãi suất tiền gửi tiết kiệm ở nhiều ngân hàng tiếp tục được điều chỉnh nhích lên ở các kỳ hạn, có nơi lên tới 8,2%/năm

ACB chuẩn bị phát hành gần 162,7 triệu cổ phiếu trả cổ tức trong quý III/2018

27 Tháng Bảy, 2018

Ngân hàng TMCP Á Châu (mã ACB) vừa công bố quyết nghị HĐQT thông qua việc triển khai thực hiện phương án phát hành cổ phiếu để trả cổ tức.

Sacombank thu hồi hơn 3.600 tỷ nợ xấu và tài sản tồn đọng

21 Tháng Bảy, 2018

Tỷ lệ nợ xấu của Sacombank hiện xuống còn 3,3% và dự kiến về 3% vào cuối năm nay. Tổng thu nhập của Sacombank sau 6 tháng là hơn 5.000 tỷ đồng, tăng 49,1% so với cùng kỳ năm trước.

Đối tác