Hotline

0932.032.932

Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo mở thẻ ATM cho người khiếm thị

7 Tháng Mười Một, 2018

Các ngân hàng thương mại được yêu cầu nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, thẻ ATM… đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) nhằm bảo đảm quyền lợi cho các đối tượng này.

Đây là chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước trong văn bản gửi các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, nhằm bảo đảm quyền lợi cho người khiếm thị khi có nhu cầu mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng.

Theo đó, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải rà soát, đánh giá lại toàn bộ quy trình, thủ tục, hồ sơ đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng. Nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng và có biện pháp hướng dẫn phù hợp đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) đề nghị mở tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành thẻ ngân hàng, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.

Người khiếm thị có nhu cầu mở thẻ ATM, tài khoản ngân hàng sẽ hết bị làm khó. Ảnh: NLĐ

Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các ngân hàng thương mại có biện pháp tuyên truyền phù hợp, phổ biến tới toàn thể nhân viên và người quản lý có trách nhiệm, hướng dẫn người khiếm thị trong quá trình đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ. Đặc biệt, lưu ý một số khó khăn mà người khiếm thị có thể gặp trong việc cung cấp các thông tin, giấy tờ cần thiết nhằm nhận biết khách hàng theo yêu cầu của pháp luật để hướng dẫn thực hiện ký hợp đồng mở, sử dụng tài khoản thanh toán, hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ…

Ngoài ra, các ngân hàng cũng cần cảnh báo những rủi ro mà khách hàng có thể gặp trong quá trình sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ATM, nhằm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản cho khách hàng.

Trước đó, từng có trường hợp một số người khiếm thị bị làm khó trong quá trình đăng ký mở tài khoản, mở thẻ ATM tại ngân hàng thương mại. Thậm chí, một ca sĩ khiếm thị cũng bị ngân hàng từ chối mở thẻ ATM và yêu cầu cần phải có người giám hộ.

Theo NLĐ

Cùng chuyên mục

Vốn hóa thị trường của Vietcombank vượt 10 tỷ USD

10 Tháng Sáu, 2019

Vietcombank có mặt trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 7 năm liền, theo Forbes Việt Nam. Năm 2018, Vietcombank ghi nhận lợi nhuận kỷ lục 14.605 tỷ đồng, tăng 60% dẫn đầu hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Thống đốc chỉ định ông Huỳnh Phương vào HĐQT Ngân hàng Đông Á

18 Tháng Tư, 2019

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước vừa có quyết định chỉ định ông Huỳnh Phương (sinh năm 1968) là thành viên Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank)

Ngân hàng đẩy mạnh bán nợ cuối năm

7 Tháng Mười Hai, 2019

Có ngân hàng cùng lúc rao bán nhiều khoản nợ trị giá hàng trăm tỷ đồng để thu hồi nợ xấu. Tương tự, ngân hàng có tỷ lệ nợ xấu thấp nhất hệ thống chỉ ở mức 1,07% tổng dư nợ là Vietcombank cũng có chung tình trạng là nợ nhóm 5 tăng 1,9% lên 4.860 tỷ đồng tính tới 30/9/2019.

Nhiều ngân hàng đẩy lãi suất tiết kiệm online lên cao

3 Tháng Tư, 2020

Chênh lệch giữa lãi suất tiết kiệm online và lãi suất tiết kiệm tại quầy ở cùng kỳ hạn tại một số ngân hàng hiện nay lên đến hơn 1%/năm.

Ngân hàng Nhà nước lý giải việc bất ngờ tăng giá bán USD

24 Tháng Bảy, 2018

 Trước động thái bất ngờ niêm yết giá bán USD can thiệp thị trường tăng mạnh hơn 220 đồng/USD, Ngân hàng Nhà nước khẳng định việc để tỉ giá bán ngoại tệ ở mức 23.273 đồng/USD để tỉ giá thị trường diễn biến phù hợp hơn với tình hình trong nước và quốc tế.

Đối tác