Hotline

0932.032.932

Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo mở thẻ ATM cho người khiếm thị

7 Tháng Mười Một, 2018

Các ngân hàng thương mại được yêu cầu nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, thẻ ATM… đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) nhằm bảo đảm quyền lợi cho các đối tượng này.

Đây là chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước trong văn bản gửi các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, nhằm bảo đảm quyền lợi cho người khiếm thị khi có nhu cầu mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng.

Theo đó, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải rà soát, đánh giá lại toàn bộ quy trình, thủ tục, hồ sơ đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng. Nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng và có biện pháp hướng dẫn phù hợp đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) đề nghị mở tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành thẻ ngân hàng, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.

Người khiếm thị có nhu cầu mở thẻ ATM, tài khoản ngân hàng sẽ hết bị làm khó. Ảnh: NLĐ

Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các ngân hàng thương mại có biện pháp tuyên truyền phù hợp, phổ biến tới toàn thể nhân viên và người quản lý có trách nhiệm, hướng dẫn người khiếm thị trong quá trình đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ. Đặc biệt, lưu ý một số khó khăn mà người khiếm thị có thể gặp trong việc cung cấp các thông tin, giấy tờ cần thiết nhằm nhận biết khách hàng theo yêu cầu của pháp luật để hướng dẫn thực hiện ký hợp đồng mở, sử dụng tài khoản thanh toán, hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ…

Ngoài ra, các ngân hàng cũng cần cảnh báo những rủi ro mà khách hàng có thể gặp trong quá trình sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ATM, nhằm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản cho khách hàng.

Trước đó, từng có trường hợp một số người khiếm thị bị làm khó trong quá trình đăng ký mở tài khoản, mở thẻ ATM tại ngân hàng thương mại. Thậm chí, một ca sĩ khiếm thị cũng bị ngân hàng từ chối mở thẻ ATM và yêu cầu cần phải có người giám hộ.

Theo NLĐ

Cùng chuyên mục

SeaBank triển khai chương trình ưu đãi: “Wow Deals! mua sắm bất tận” dịp cuối hè 2018

10 Tháng Tám, 2018

Những tháng hè là thời điểm mà nhu cầu mua sắm, giải trí lớn hơn bao giờ hết. Đây cũng là thời điểm ra mắt rất nhiều "bom tấn" điện ảnh khiến nhu cầu xem phim tăng cao.

Ngành Ngân hàng đón đầu công nghiệp 4.0

16 Tháng Bảy, 2018

Đón đầu làn sóng công nghiệp 4.0, ngành ngân hàng Việt Nam đã chủ động nghiên cứu, đầu tư phát triển nhiều ứng dụng công nghệ 4.0 trong sản phẩm, dịch vụ, hoạt động và quản trị.

Nhà băng Việt gia tăng đầu tư ra nước ngoài

21 Tháng Mười, 2018

Không ít ngân hàng có ý định mở thêm phòng giao dịch, chi nhánh mới hay nâng vốn cho các ngân hàng con ở nước ngoài. Lào, Campuchia đang dần trở thành thị trường ưa chuộng các nhà băng Việt. Bằng chứng, liên tiếp các ông lớn trong ngành đều đua nhau hiện diện tại 2 quốc gia này trong thời gian ngắn.

Ngân hàng Bắc Á dành nhiều ưu đãi cho ngân hàng điện tử

14 Tháng Tám, 2018

Bên cạnh miễn một số loại phí, ngân hàng còn có nhiều điều chỉnh để tăng lợi ích cho khách hàng sử dụng Internet Banking và Mobile Banking. Theo các chuyên gia, ngân hàng điện tử mang đến nhiều lợi ích từ việc thanh toán không dùng tiền mặt như nhanh chóng, an toàn…

TPBank lãi 1.613 tỷ đồng trước thuế, gấp đôi cùng kỳ 2017

5 Tháng Mười, 2018

Kết thúc quý ba, tổng thu nhập TPBank đạt 4.035 tỷ đồng, hệ số an toàn vốn CAR đạt chuẩn trên 11%. Lợi nhuận trước thuế của TPBank tăng gấp đôi cùng kỳ năm 2017, từ 807 tỷ đồng lên 1.613 tỷ đồng.

Tin tức mới

Đối tác