Trong tiến trình hội nhập quốc tế sâu rộng, công tác thông tin đối ngoại giữ vai trò then chốt trong việc quảng bá hình ảnh một Việt Nam hòa bình, hữu nghị, đổi mới, phát triển và là thành viên tích cực, có trách nhiệm của cộng đồng quốc tế. Đảng và Nhà nước ta luôn nhấn mạnh thông tin đối ngoại phải gắn với thực tiễn đổi mới, khẳng định được uy tín quốc gia và khơi dậy tinh thần yêu nước, khát vọng phát triển trong Nhân dân.
Trong bối cảnh đó, Nghị quyết số 68/NQ-CP về cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, cùng với Nghị định 70/2025/NĐ-CP quy định từ ngày 1/6/2025 hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh phải sử dụng hóa đơn điện tử và thiết bị tính tiền kết nối dữ liệu với cơ quan thuế, đã thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của Chính phủ trong thúc đẩy minh bạch, hiện đại hóa nền kinh tế. Đây là bước đi quan trọng nhằm tạo lập môi trường kinh doanh công bằng, đồng thời chuẩn bị cho nền kinh tế Việt Nam sẵn sàng đón nhận các dòng vốn đầu tư quốc tế trong giai đoạn mới.
Là những đoàn viên thanh niên, đồng thời là đảng viên trẻ đang công tác tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn, chúng tôi cảm nhận rõ trách nhiệm và niềm vinh dự khi được góp phần trực tiếp vào công cuộc chuyển đổi số của ngành ngân hàng, hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và khách hàng cá nhân thích ứng với yêu cầu mới. Với chúng tôi, mỗi giải pháp thanh toán số cung cấp cho khách hàng không chỉ đơn thuần là một dịch vụ tài chính, mà còn là một viên gạch góp phần xây dựng nền kinh tế số, khẳng định hình ảnh đất nước Việt Nam năng động, sáng tạo và hội nhập.
Kinh tế tư nhân và yêu cầu chuyển đổi số theo chủ trương của Đảng
Đảng ta luôn khẳng định kinh tế tư nhân là một động lực quan trọng của nền kinh tế. Nghị quyết số 10-NQ/TW và gần đây là Nghị quyết số 68/NQ-CP về cải thiện môi trường kinh doanh đã chỉ rõ: hỗ trợ khu vực tư nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia mạnh mẽ hơn vào tiến trình phát triển quốc gia. Việc thúc đẩy ứng dụng công nghệ số, minh bạch hóa hoạt động kinh doanh và quản trị tài chính chính là điều kiện cần để hiện thực hóa mục tiêu đó.
Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số không chỉ là xu thế, mà là yêu cầu tất yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Đặc biệt, Nghị định 70/2025/NĐ-CP đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi toàn bộ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử kết nối với cơ quan thuế. Điều này không chỉ mang ý nghĩa quản lý nhà nước, mà còn đặt ra yêu cầu đổi mới trong tư duy, cách thức kinh doanh, hướng đến một nền kinh tế minh bạch, văn minh, hội nhập với thông lệ quốc tế.
Thực tiễn chuyển đổi số tại Vietcombank
Thực hiện Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến 2030, những năm qua, Vietcombank đã xác định phát triển kinh tế số trên nền tảng khoa học và công nghệ, đổi mới sáng tạo là nhiệm vụ then chốt để quyết tâm thực hiện. Vietcombank đã xây dựng kế hoạch hành động, lộ trình chương trình chuyển đổi số một cách chuyên nghiệp, bài bản với sự tham gia của tổ chức tư vấn hàng đầu quốc tế. Ngân hàng đã hoàn thiện mô hình tổ chức, nhất là Trung tâm ngân hàng số và bổ sung nguồn lực nhân sự chuyển đổi số với sự tham gia của nhiều chuyên gia có kinh nghiệm. Vietcombank đã tiếp tục củng cố vị thế dẫn dắt thị trường thông qua các nền tảng số hàng đầu; hoàn thiện cơ bản cơ chế, chính sách hỗ trợ chuyển đổi số, trọng tâm là phổ biến, đào tạo và áp dụng phương pháp làm việc Agile. Những đổi mới, sáng tạo trong công cuộc chuyển đổi số đã mang lại đến nhiều sản phẩm, dịch vụ hiện đại cho khách hàng trên nền tảng ngân hàng số như: VCB Digibank hoàn toàn mới vào tháng 7/2020, đây là kênh ngân hàng số 24/7 dành cho khách hàng cá nhân đánh một dấu mốc quan trọng, thể hiện tầm nhìn và quyết tâm chuyển đổi số của Vietcombank; đến tháng 7/2021, Vietcombank đã phát triển thành công hệ thống VCB CashUp – Hệ thống thanh toán và quản lý dòng tiền hiện đại, toàn diện đầu tiên tại Việt Nam dành cho khách hàng doanh nghiệp cao cấp với các gói giải pháp tổng thể và ưu việt; tiếp đó, Vietcombank ra mắt dịch vụ ngân hàng số VCB DigiBiz dành cho khách hàng hộ kinh doanh, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), giúp hộ kinh doanh, doanh nghiệp giao dịch nhanh chóng và quản lý tài chính hiệu quả; Tháng 8/2023, Vietcombank chính thức giới thiệu Apple Pay đến chủ thẻ Visa, đến tháng 4/2025 Vietcombank tiếp tục giới thiệu Apple Pay đến chủ thẻ JCB, một phương thức thanh toán an toàn, bảo mật và tiện lợi hơn thông qua Face ID và Touch ID với tính năng bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư tích hợp sẵn trong thiết bị Apple; Trong sự kiện chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2024, Vietcombank đã giới thiệu về giải pháp định danh và xác thực thông tin khách hàng cá nhân và hình ảnh sinh trắc học khuôn mặt khách hàng thông qua kết nối trực tiếp ứng dụng (app-to-app) giữa ứng dụng Ngân hàng và ứng dụng định danh điển tử quốc gia (VNeID). Vietcombank là Ngân hàng đầu tiên ứng dụng giải pháp này trên thị trường, mang tới trải nghiệm liền mạch và hoàn toàn trực tuyến cho người dân, đảm bảo các thông tin đối khớp với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư là cập nhật nhất. Vietcombank cũng là ngân hàng thương mại đầu tiên ký hợp đồng sử dụng dịch vụ với Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và CCCD (RAR) thuộc C06- Bộ Công an, đạt thành tích xuất sắc trong triển khai Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến 2030 (Đề án 06).
Với các thành tích đạt được trong quá trình chuyển đổi số, Vietcombank được nhiều tổ chức uy tín trong nước và trên thế giới tôn vinh như: Ngân hàng Điện tử tiêu biểu, Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc, Ngân hàng chuyển đổi số tốt nhất Việt Nam, Giải thưởng Sao Khuê 2025 (Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Đổi mới sang tạo và Kinh Doanh hiệu quả 2025 (VIE10), dẫn đầu Top 10 Ngân hàng – ESG Việt Nam xanh 2025 (ESG10).
Tuổi trẻ Vietcombank Nam Sài Gòn đồng hành cùng khách hàng
Trên cương vị là đoàn viên thanh niên đồng thời là đảng viên trẻ tại Vietcombank Nam Sài Gòn, thế hệ trẻ chúng tôi luôn ý thức rằng công việc hằng ngày không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn, mà còn là trách nhiệm chính trị: đưa chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước vào cuộc sống, lan tỏa niềm tin vào con đường phát triển đất nước.
Chiến dịch truyền thông và bán hàng các sản phẩm thanh toán số 04/2025 do Vietcombank Nam Sài Gòn tổ chức
Trong quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng, chúng tôi chứng kiến không ít bỡ ngỡ, thậm chí lo lắng của các hộ kinh doanh khi phải làm quen với hóa đơn điện tử, thiết bị kết nối dữ liệu, hay các ứng dụng ngân hàng số. Nhiều khách hàng ban đầu e ngại rằng công nghệ sẽ phức tạp, tốn kém, khó sử dụng.
Nhưng chính ở những thời khắc ấy, chúng tôi càng nhận thấy rõ vai trò của mình: kiên nhẫn hướng dẫn, giải thích lợi ích, đồng hành từ những thao tác nhỏ nhất. Khi khách hàng tổ chức bắt đầu làm quen với VCB Digibiz, khách hàng cá nhân tự tin sử dụng VCB Digibank, hay hứng khởi khi thấy doanh số bán hàng được quản lý minh bạch qua phần mềm bán hàng có tích hợp xuất hóa hóa đơn điện tử kết nối dữ liệu trực tiếp với cơ quan thuế như KiotViet, MISA chúng tôi cảm nhận được niềm tin và sự an tâm của họ.
Với chúng tôi, mỗi khách hàng hài lòng chính là một thành công nhỏ bé nhưng đầy ý nghĩa – vì đó là minh chứng cho sự lan tỏa của chính sách, là cách để chúng ta xây dựng nền kinh tế số hiện đại, minh bạch và bền vững.
Ý nghĩa đối ngoại và hình ảnh Việt Nam hiện đại
Những đổi mới trong lĩnh vực ngân hàng số, tài chính điện tử không chỉ phục vụ khách hàng trong nước, mà còn góp phần quảng bá hình ảnh một Việt Nam hiện đại, minh bạch, đáng tin cậy với bạn bè quốc tế.
Khi một doanh nghiệp nước ngoài đến Việt Nam, họ nhìn thấy một hệ thống tài chính – ngân hàng số hóa toàn diện, kết nối dữ liệu minh bạch, đáp ứng chuẩn mực quốc tế. Đó chính là minh chứng sống động rằng Việt Nam đang chủ động hội nhập, sẵn sàng đón nhận đầu tư và hợp tác lâu dài.
Hơn thế, việc Vietcombank đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp và hộ kinh doanh trong chuyển đổi số cũng là cách hiện thực hóa quan điểm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm” trong quá trình cải cách, tại Vietcombank lấy khách hàng là trọng tâm cũng chính là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi. Đây chính là điểm cộng rất lớn trong mắt cộng đồng quốc tế, khi Việt Nam được nhìn nhận là quốc gia vừa phát triển nhanh, vừa bảo đảm sự công bằng và bền vững.
Khát vọng cống hiến của thế hệ trẻ
Nhìn lại hành trình của mình, chúng tôi thấy rõ niềm vinh dự khi vừa là đoàn viên, đảng viên trẻ, vừa là một cán bộ ngân hàng được trực tiếp tham gia vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Mỗi giải pháp tài chính số mà chúng tôi tư vấn cho khách hàng, mỗi hóa đơn điện tử được kết nối thành công, mỗi sự lo lắng được hóa giải – đều là những bước đi cụ thể góp phần xây dựng hình ảnh một đất nước Việt Nam hiện đại, minh bạch, hội nhập.
Trong chặng đường phía trước, với mục tiêu đến năm 2045 Việt Nam trở thành nước phát triển, thu nhập cao, thế hệ trẻ chúng tôi càng ý thức sâu sắc trách nhiệm của mình: tiếp tục học hỏi, cống hiến, đồng hành cùng Đảng, Nhà nước và nhân dân, để đưa đất nước ngày càng vững mạnh, khẳng định uy tín và vị thế trên trường quốc tế.
Với niềm tin sắt son vào sự lãnh đạo của Đảng, sự đồng thuận của Nhân dân và sức mạnh của khoa học công nghệ, chúng tôi tin rằng Việt Nam sẽ không chỉ là điểm đến đầu tư hấp dẫn, mà còn là tấm gương về một quốc gia đổi mới, phát triển, hòa bình và nhân văn. Và chúng tôi, thế hệ đoàn viên, đảng viên trẻ tại Vietcombank Nam Sài Gòn, sẽ tiếp tục nỗ lực để góp thêm một phần nhỏ bé vào hành trình ấy, hành trình tiến bước vào kỷ nguyên mới – kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam.
Tác giả: TRƯƠNG BỬU TÀI – Ủy viên ban chấp hành – Đoàn TNCS Hồ Chí Minh – Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn
Tài liệu tham khảo:
[1] Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”;
[2] Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030”;
[3] Nghị định 70/2025/NĐ-CP ngày 20/03/2025 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 123/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 quy định về hóa đơn, chứng từ;
[4] Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 04/05/2025 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân.
[5] Website: vietcombank.com.vn
